マイプリバートPC(パソコン)動作環境についてお困りの方

当ウェブサイト(https://my.privato-sapix.com/prismweb)のご利用にあたっては、以下の環境を推奨いたします。
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、ご利用できない
もしくは正しく表示されない場合がございます。
皆様により良い環境でご利用して頂くために予告なしに変更する場合がございますので予めご了承ください。
動作確認環境
マイプリバートでは、より安全で快適にご利用いただくために下記ブラウザにて表示確認・動作検証を実施しております。
(2021年10月現在)
下記の動作確認環境以外では、正しく動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【スマートフォン(Android/iPhone)をご利用の方へ】 Android/iPhoneの方は、PCサイトおよびスマートフォン向けサイトからご利用いただけます。 【動作確認環境】 ■ OS
  • Windows 10
  • iOS 12
  • Android 8
■ ウェブブラウザ
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • Google Chrome 最新版
※iPhoneはSafariをご利用ください。 ※Microsoft Internet Explorerなどのタブ機能を使用して操作されますと、不具合が発生する場合がございます。
複数タブでの同時操作はお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
※上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます。
(各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用、一部アドオンのご利用も含みます)
※新しいブラウザへの対応は随時検討を進めてまいりますが、公表されていないブラウザ固有の不具合により、表示や動作の安定性が確保できていない場合がございます。 ※ご利用の端末の特性により、正しく表示されない場合や一部機能がご利用いただけない場合がございます。 ※一部のAndroid端末では、上記環境範囲内であっても、正しく表示されない場合や各種機能がご利用いただけない場合がございます。 【ご注意】 ※推奨以外のOS、ブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。 ※推奨動作環境であっても、ブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフトのご利用状況によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。 ※画面を複数立ち上げたり、ブラウザの戻るボタンで操作されますと、不具合が発生する場合がございます。
プラグインなど
マイプリバート内でPDFファイルを閲覧・印刷する場合には、「Adobe Acrobat Reader」または、「Adobe Reader」が必要となります。(最新版推奨) Adobe Readerのダウンロードはこちら
セキュリティ
マイプリバートでは、お客さまの個人情報を「SSL」により保護しております。SSLを使うためにブラウザに特別な設定をする必要はありません。
セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客さまが入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。
万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSLによるセキュア通信をしているページには、ブラウザに施錠された鍵マークが表示されます。
JavaScriptについて
マイプリバートでは、Javascriptを使用しているコンテンツが一部ございます。
お使いのブラウザでJavascriptの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。
すべてのコンテンツをご利用いただくには、 ブラウザ設定でJavascriptを有効に設定してからご利用ください。

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